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基于SERVQUAL模型的商业银行服务质量评价研究—以重庆市银行业为例: 作者： 黄敏 来源：重庆理工大学年份：2015 文献类型：学位论文 关键词： 商业银行 SERVQUAL模型服务质量模糊评价

生产经营向质量和效益聚焦: 作者： 黄敏清 黄慧锦 来源：中国石化报年份：2017 文献类型：报纸

安胃颗粒剂的质量标准研究: 作者： 陈壮林寿宁朱永平黄敏 来源：广西中医药年份：2017 文献类型：期刊 关键词： 安胃颗粒剂 TLC 质量标准 HPLC

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