商品经营服务质量管理规范

【类型】标准

【题名】商品经营服务质量管理规范

【ICS分类号】03_120_10

【起草单位】中国商业联合会培训部

【实施日期】2009-10-01

【标准英文名】Commodity and service quality management specification

【中标分类号】A10

【标准号】GB/T 16868-2009

【发布单位】中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会

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