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服务质量评价理论与方法
作者: 程龙生  来源:北京:中国标准出版社 年份:2011 文献类型 :图书 关键词: 评价  服务质量 
建筑工程施工质量标准
作者: 中国建筑工程总公司  来源:北京:中国建筑工业出版社 年份:2011 文献类型 :图书 关键词: 工程质量  建筑工程  质量标准 
热处理检验与质量控制
作者: 邵红红 吴晶  来源:北京:机械工业出版社 年份:2011 文献类型 :图书 关键词: 检验  热处理  质量控制 
软件质量保证与测试技术
作者: 刘伟  来源:哈尔滨:哈尔滨工业大学出版社 年份:2011 文献类型 :图书 关键词: 质量管理  高等学校  软件质量  软件  测试  教材 
药品质量管理规范全集
作者: 《药品质量管理规范全集》委会写  来源:北京:中国医药科技出版社 年份:2011 文献类型 :图书 关键词: 质量管理  中国  药品管理  规范 
工程质量控制与管理 第2版
作者: 邬晓光  来源:北京:人民交通出版社 年份:2011 文献类型 :图书 关键词: 质量管理  高等学校  工程质量  教材  质量控制 
机械产品检测与质量控制
作者: 易宏彬  来源:北京:化学工业出版社 年份:2011 文献类型 :图书 关键词: 产品质量  高等职业教育  质量检验  机械工业  教材  质量控制 
建筑工程质量事故分析
作者: 邵英秀  来源:北京:机械工业出版社 年份:2011 文献类型 :图书 关键词: 建筑工程  工程质量事故  事故分析 
企业质量成本管理方法
作者: 梁国明  来源:北京:中国计量出版社 年份:2011 文献类型 :图书 关键词: 企业管理  质量管理  成本管理 
建设工程质量监督手册
作者: 崔阔麟  来源:北京:中国建筑工业出版社 年份:2011 文献类型 :图书 关键词: 监督管理  技术手册  工程质量  建筑工程 
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