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电话服务接触质量对顾客忠诚度的影响研究
作者: 李倩  来源:辽宁大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 电话服务接触  服务质量  呼叫中心  顾客忠诚度 
网站质量对消费者在线购买决策影响研究
作者: 吴遥  来源:辽宁大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 网站质量  消费者在线购买决策  消费者初始信任 
公司治理结构对内部审计质量影响的实证研究——基于深市主板A股数据
作者: 许慎红  来源:辽宁大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 公司治理结构  内部审计  内审质量 
企业社会责任信息披露质量影响因素研究——基于沪深上市公司的数据分析
作者: 任宇彤  来源:辽宁大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 社会责任  影响因素  披露质量 
汽车4S店服务质量对顾客关系维系的影响研究
作者: 吕肃沈  来源:辽宁大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 顾客维系  汽车4S店  服务质量  影响因素 
内控质量、审计质量对真实盈余管理影响的实证研究
作者: 殷金凯  来源:辽宁大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 审计质量  真实盈余管理  内控质量 
辽宁省能源消费对环境质量影响的计量研究
作者: 许龙  来源:辽宁大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 灰色关联分析  可持续发展  综合环境质量  能源消费  环境质量 
自助服务质量、顾客满意与渠道迁移关系研究
作者: 王迪  来源:辽宁大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 自助服务质量  渠道迁移  顾客满意  促销策略 
并购对企业资产质量影响的实证研究
作者: 宋琦梦  来源:辽宁大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 影响因素  资产质量  并购 
TY会计师事务所审计质量控制研究
作者: 黄奕铮  来源:辽宁大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 审计质量控制  审计规程  行业自律  外部监管 
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