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泰国曼谷香格里拉酒店服务质量管理策略研究
作者：
陈耀辉
来源：
广西大学
年份：2015
文献类型 ：
学位论文
关键词：
质量管理
提升策略
服务质量
曼谷香格里拉酒店
A财险公司广西理赔中心服务质量
提升
策略研究
作者：
谭富文
来源：
广西大学
年份：2015
文献类型 ：
学位论文
关键词：
质量提升
服务评价
财产保险
保险理赔
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