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金融服务质量模型优化与实证研究: 作者： 赵征 尹碧波 来源：北京航空航天大学学报(社会科学版) 年份：2017 文献类型：期刊 关键词： 优化模型金融服务质量企业顾客

金融服务质量模型优化与实证研究: 作者： 尹碧波 来源：中国科学技术大学年份：2016 文献类型：学位论文

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