首届全国优质服务大赛申报培训在北京举办

首届全国优质服务大赛将于2017年7月27日-28日在北京举办（有关内容见中国质协字〔2017〕52 号文）。为保证大赛的顺利实施，帮助企业做好大赛的申报工作，中国质量协会卓越国际质量科学研究院于4月14日在北京举办了首届全国优质服务大赛申报培训会。来自航空、医疗、电力、水务、通信、养老等行业数家企业的六十多名申报代表参加了培训。

（培训现场）

此次培训会上，中国质协质科院吕青副院长介绍了中国质协强化推进服务质量管理的构想，通过系列推进活动，促进我国服务业更加注重科学发展，推动提升“中国服务”形象。质科院李菲博士系统介绍了服务质量评价方法、优质服务大赛活动、参赛项目申报流程，解读了优质服务项目评分标准。会上，与代表们就参赛项目、形式等问题进行了深入的讨论。代表们纷纷表示面向服务业举办此次竞赛很有意义，竞赛内容新颖，很期待七月份大赛开幕。

有意参赛而错过培训机会的企业可以联系：

李菲 010-68417688  lifei@caq.org.cn